الدوحة، 16 مايو 2010- كمبادرة مصرفية تقنية جديدة، يقدم QNB بالتعاون مع "كيوتل" خدمة الدفع المباشر الجديدة والمتمثلة بخدمات مسبقة وآجلة الدفع وذلك عبر أجهزة الصراف الآلي التابعة لـ QNB، بهدف تقديم أفضل الخدمات لعملاء كيوتل إضافة إلى عملاء البنك مما يسهل عملية الاستخدام مع أكثر من 160 جهاز صراف آلي موزعة في جميع مناطق الدولة.
ويعتبر QNB أول بنك في الدولة الذي يقدم خدمات لعملاء كيوتل من مستخدمي بطاقات ائتمان أو بطاقات الصراف الآلي صادرة من جميع البنوك، ما يسهل تنفيذ عمليات آمنة في أجهزة الصراف الآلي التابعة لـ QNB أو أجهزة الخدمة الذاتية من كيوتل. وتقدم أجهزة الصراف الآلي من QNB والتي تعد الأكثر انتشاراً وتطوراً في الدولة، الخدمات عينها المتوفرة في أجهزة كيوتل للخدمة الذاتية.
ويتمكن جميع عملاء كيوتل في الدولة من دفع فواتيرهم عبر أجهزة الصراف الآلي لـ QNB وذلك لمستخدمين خدمه باقة شهري، خدمة البرودباند الجوال وباقات الخدمات المنزلية للخط الثابت أو موزاييك.
كما توفر الأجهزة طبع إيصال تعبئة رصيد خط هلا، خدمة الإنترنت "إبحار"، وخدمة "كيوكارد" للخط الثابت والهواتف العمومية، بالإضافة إلى إيصال خدمة "دولي" للاتصالات الدولية.
وتظهر جميع عمليات كيوتل التي تتم من خلال أجهزة الصراف الآلي التابعة لـ QNB فوراً على حساب العميل، بناءً على اتفاقية مميزة بين كلا الطرفين تربط أنظمتهما مباشرةً.
وأُطلقت هذه الخدمة استجابة للطلب المتزايد على قنوات دفع بديلة تساعد عملاء كيوتل للحصول على هذه الخدمات على مدار الساعة. حيث يتمكن العملاء من تحديد أقرب جهاز صراف آلي لـ QNB في محيطهم وإتمام العملية بكل مرونة وسهولة.
كما تؤهل مستخدمي هذه الخدمة الدخول تلقائياً في سحب يومي على جهاز بلاك بيري 9700 وذلك ابتداءً من 16 مايو وحتى 15 يونيو.
يذكر أن QNB قد وفر في وقت سابق العديد من خدمات كيوتل للعملاء عبر أجهزة الصراف الآلي إضافة إلى خدمات البنك المصرفية عبر الإنترنت eazylife وذلك لتمكينهم من إتمام عمليات دفع فواتير كيوتل أو بطاقات تعبئة رصيد خط هلا. حيث أصبح QNB عام 2009، أول بنك يقدم خدمة تعبئة رصيد فورية لعملاء كيوتل، مستبدلاً النظام القديم لمستخدمي بطاقات هلا المسبقة الدفع.
ويعتبر هذا التوسع الجديد للخدمة، أول برنامج فعلي متبادل وفوري في قطر يتم تقديمه لمستخدمي خدمات كيوتل ويؤمن جميع الخدمات للعملاء بالإضافة إلى حصولهم على المنافع والعروض المتوفرة عبر أجهزة الخدمة الذاتية من كيوتل، منها الرصيد المجاني مع كل تعبئة رصيد خط هلا، حسب القيمة المدفوعة.