الخدمات المصرفية عبر الجوال

أجهزة iPhone وiPad

انتقل إلى متجر التطبيقات على جهاز iPhone / iPad وأدخل أيًا من الكلمات الرئيسية التالية للبحث عن تطبيق خدمات QNB المصرفية عبر الجوال:

• QNB

• بنك قطر الوطني (Qatar National Bank)
• خدمات QNB المصرفية عبر الجوال (QNB Mobile)

قم بتنزيل إصدار iPhone  من هنا
قم بتنزيل إصدار iPad اللوحي من هنا

الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية التي تعمل بنظام أندرويد Android

انتقل إلى Google Play على هاتف / الأجهزة اللوحية التي تعمل بنظام Android وابحث عن أي من الكلمات الرئيسية التالية للبحث عن خدمات QNB المصرفية عبر الجوال:

خدمات QNB المصرفية عبر الجوال

قم بتنزيل إصدار Android Smartphone من هنا

قم بتنزيل إصدار Android Tablet من هنا

تغيير لغة التطبيق

تتوفر خدمات QNB المصرفية عبر الجوال بثلاث لغات وهي الإنجليزية والعربية والفرنسية. يمكنك بسهولة تغيير اللغة على الشاشة الرئيسية عن طريق اختيار "الإعدادات العامة" ثم اللغة المطلوبة من القائمة الفرعية "اللغة".

تغيير البلد الافتراضي لخدمات QNB

إذا كان لديك حسابات متعددة في بلدان مختلفة مع QNB (مثل قطر وفرنسا وغيرها)

• يمكنك تغيير بلدك الافتراضي بسهولة على الشاشة الرئيسية عن طريق اختيار "إعدادات عامة" ثم اختر البلد المطلوب من القائمة الفرعية "البلد" (على سبيل المثال، إذا كان لديك حسابات مع QNB في فرنسا وقطر، فيمكنك تغيير بلدك الافتراضي من قطر إلى فرنسا)

• يمكنك تغيير البلد الذي تسجل الدخول منه بانتظام على شاشة تسجيل الدخول ضمن القائمة المنسدلة "حدد بلدك" ، ثم قم بتسجيل الدخول إلى البلد المعين (مثل تسجيل الدخول إلى فرنسا بدلاً من قطر، عندما يكون بلدك الافتراضي هو قطر)

• يمكنك عرض جميع حساباتك، بغض النظر عن البلد الذي قمت بتسجيل الدخول منه. (إمكانية الوصول إلى حسابك في جميع أنحاء العالم)

تسجيل الخروج من التطبيق 

للحفاظ على أمن معلوماتك، لا تنس تسجيل الخروج بعد تسجيل الدخول بنجاح إلى التطبيق باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور. يقع زر "تسجيل الخروج" في قائمة التنقل في التطبيق أسفل الشاشة على الهواتف الذكية وفي الزاوية اليمنى على الأجهزة اللوحية. إذا لم تقم بتسجيل الخروج بنفسك، سوف يسجل التطبيق الخروج تلقائيًا بعد دقيقة واحدة.

الرجوع إلى الشاشة السابقة

إذا أردت الرجوع إلى الصفحة السابقة عند استخدام الهواتف الذكية، فما عليك سوى التمرير سريعاً من اليسار إلى اليمين أو استخدم زر "رجوع" الموجود على يسار الشاشة بالنسبة للأجهزة اللوحية

إغلاق المعلومات المنبثقة

إذا كنت تريد إغلاق نافذة المعلومات المنبثقة، فما عليك سوى النقر خارج النافذة أو النقر على "موافق".

التمرير

 في بعض الأحيان، إذا لم تتوفر مساحة كافية على الشاشة لعرض المحتوى (مثل النماذج أو القوائم)، يمكنك التمرير إما عبر الشاشة بأكملها أو على الجزء المعين (مثل القوائم) لمشاهدة كامل المحتوى.

المساعدة ومزيد من الاستفسارات 

يمكن للعملاء الذين يواجهون مشاكل أو لديهم مزيد من الاستفسارات الاتصال بنا على الرقم المجاني 08000420294 (داخل المملكة المتحدة) أو +44 (0) 20 7647 2600  (خارج المملكة المتحدة)