QNB

استبيان رضا عملاء QNB للخدمات المالية

الهدف: مساعدتنا في تحسين تجربتكم، وتطوير خدماتنا، وتلبية احتياجاتكم بشكل أفضل.

Date :
Please enter date

القسم الأول: الرضا العام

1. ما مدى رضاك العام عن خدمات الوساطة المالية التي نقدمها؟
الرجاء اختيار الإجابة
2. ما الخدمات التي تستخدمها؟ (اختر كل ما ينطبق)
الرجاء اختيار الإجابة
3. ما مدى احتمالية أن توصي بـ QNB للخدمات المالية لصديق أو زميل؟
الرجاء اختيار الإجابة

القسم الثاني: الأبحاث والتقارير

4. ما مدى فائدة التقارير البحثية المقدمة من QNB للخدمات المالية بالنسبة لك؟
الرجاء اختيار الإجابة
5. ما التقارير التي تطلع عليها بانتظام؟ (اختر كل ما ينطبق)
الرجاء اختيار الإجابة
6. هل هناك قطاعات أو مواضيع ترغب في تغطيتها بشكل أكبر؟
الرجاء الإجابة

القسم الثالث: تجربة التداول والمنصات الرقمية

7. كيف تُقيّم الخصائص التالية في منصة التداول؟
سرعة البيانات اللحظية:
الرجاء اختيار الإجابة
سهولة الاستخدام:
الرجاء اختيار الإجابة
خيارات التخصيص:
الرجاء اختيار الإجابة
تجربة التطبيق على الجوال:
الرجاء اختيار الإجابة
8. هل واجهت أي مشكلات تقنية في استخدام التطبيق؟
الرجاء الإجابة
الرجاء اختيار الإجابة
9. ما الميزات التي ترغب في تحسينها أو إضافتها على المنصة؟
الرجاء الإجابة

القسم الرابع: خدمات كبار العملاء (اختياري)

10. هل تستخدم خدمات كبار العملاء أو التداول المميز؟
الرجاء اختيار الإجابة
11. (إذا كانت الإجابة نعم) كيف تُقيّم الخدمات التالية؟
دعم الوسيط:
الرجاء اختيار الإجابة

القسم الخامس: التحسينات والاقتراحات

12. ما هي أهم 3 مجالات تعتقد أنه يجب تحسينها؟ (اختر أو اكتب ما تراه مناسباً)
الرجاء الإجابة
الرجاء اختيار الإجابة
هل لديك أي تعليقات أو اقتراحات إضافية؟
الرجاء الإجابة
{{errorMsgc}}

هل كان هذا المحتوى مفيدا؟