QNB

خدمات للعملاء ذوي الهمم

حرصاً من QNB على تقديم أفضل الخدمات المصرفية لجميع عملائه باختلاف احتياجاتهم، لذا فقد قمنا بتجهيز العديد من فروعنا لتلبية احتياجات عملائنا من ذوي الهمم، وتقديم لهم تجربة مصرفية سهلة وميسرة من خلال الخدمات التالية:

  • تبسيط وتسهيل إجراءات فتح الحساب.
  • أولوية الانتظار في الفروع.
  • ممثلي خدمة عملاء مدربين على لغة الإشارة في جميع الفروع.
  • استمتع بخدمات مصرفية إلكترونية آمنة وأنت في منزلك أو أي مكان آخر من خلال مجموعتنا الواسعة من الخدمات المصرفية الإلكترونية مع امكانية استخدام خاصية قارئ الشاشة عبر الهواتف الذكية

-الخدمات المصرفية عبر الإنترنت

-الخدمة المصرفية عبر المحمول

-المحفظة الالكترونية من QNB 

 

  • التواصل مع البنك من خلال قنوات مختلفة مثل خدمة "المحادثة الإلكترونية" المتوفرة على الخدمة المصرفية عبر المحمول من QNB أو من خلال خدمة الواتساب من QNB أو إرسال بريد إلكتروني إلى البنك.
  • الادخار من خلال مجموعة من الأوعية الادخارية المختلفة بعائد تنافسي.
  • قروض شخصية بأبسط الإجراءات
  • إصدار بطاقات QNB الائتمانية والخصم المباشر مزوده بحروف وأرقام بارزة.
  • تم تجهيز بعض الفروع بممرات منحدرة لتسهيل الدخول والخروج من الفرع وإمكانية الوصول إلى أجهزة الصراف الآلي.

لمعرفة الفروع التي تتواجد بها منحدرات:  اضغط هنا

  • تم إتاحة العديد من أجهزة الصراف الآلي بلوحات مفاتيح وفقا لطريقة برايل وتقنية صوتية خاصة.

لمعرفة اماكن أجهزة الصراف الآلي : اضغط هنا

وضع علامات أو لافتات على الفروع وماكينات الصراف الآلي المجهزة لاستقبال ذوي الهمم وإتاحة البيانات الخاصة بتلك الفروع والماكينات على قنوات البنك الإلكترونية بصورة يسهل الوصول إليها.

  • للتعرف على أهم شروط وأحكام منتجات وخدمات البنك مصحوبة بالقراءة الصوتية ولغة الإشارة

هل كان هذا المحتوى مفيدا؟